FAQ
Questions fréquentes sur le voyage en Islande
Location, conduite, budget et saisons. Pour le reste, appelez le comptoir à Keflavík.
Louer chez nous
Quels dommages restent à ma charge ?
Votre location inclut une assurance collision (CDW). Pour la plupart des dommages accidentels, vous ne payez que la franchise, indiquée à la réservation. L'assurance ne couvre pas les dommages au soubassement ni les traversées d'eau ou de rivière (interdites sauf autorisation écrite pour un 4×4). Les dommages sur routes fermées, par conduite dangereuse ou sous l'emprise de l'alcool ne sont pas couverts non plus. À la prise en charge, nous inspectons le camping-car ensemble et notons ce qui est déjà là.
Qu'est-ce qui est inclus dans la location ?
Chaque location inclut le kilométrage illimité, le transfert aéroport gratuit depuis KEF, la literie, une puce de réduction carburant et une assistance téléphonique 24h/24. Les Premium, Scudo et Trafic ont aussi un chauffage diesel et une batterie autonome. Le second conducteur est gratuit uniquement sur le Premium 2 et le Trafic 3.
Ai-je besoin d'un 4×4 ?
Seulement si votre itinéraire passe par les Highlands ou les routes F. Pour la Route 1 et les basses terres, un camping-car 2 roues motrices suffit. Les routes F exigent légalement un 4×4.
Âge minimum et permis ?
Âge minimum du conducteur : 18 ans. Le permis doit être détenu depuis au moins un an.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Les règles complètes sont sur notre page Politique d'annulation. En bref : lisez-la avant de réserver ; les délais et le remboursement dépendent de la date d'annulation.
Comment se passe la prise en charge à Keflavík ?
Notre comptoir est à Smiðjuvellir 80, à Keflavík, à environ 7 minutes de l'aéroport. Le transfert est gratuit : nous vous récupérons à KEF, vous amenons au comptoir, et vous reconduisons à l'aéroport à la fin du séjour.